“刀剪之都”陽江重污染電鍍企業將“搬家”

十一日從廣東陽江官方獲悉，陽江市政府要求當地的五金電鍍企業於二0一0年年底完成“大搬家”，統一遷至市郊的環保工業城。對於年底前提前遷入環保工業城的企業，政府將給予一次性五至十萬元人民幣的獎勵。

　根據大陸媒體中新社報導，為五金刀剪產品提供拋光服務的電鍍行業，是刀剪產業鏈條中不可或缺的重要環節，同時也是高污染性行業。

　據瞭解，占地約兩萬平方米的那格電鍍城，是廣東陽江目前電鍍企業最集中的工業園區，盤踞著三十七家小型電鍍企業，從一九九四年建設至今已有十五年的歷史。這些企業之前分散在市區之內，都是小作坊式生產，生產污水不經任何處理便徑直排出，污染嚴重。在當地政府的督促之下，於一九九四年集體遷至此地，投入建設了汙水處理設備。

　按陽江市政府的要求，那格電鍍城內的三十七家小型電鍍企業，將於二0一0年的年底前整體遷至位於市郊埠場鎮的環保工業城。據悉，該電鍍城企業即將進駐的環保工業城，始建於二00七年三月，占地約一百萬平方米，是廣東省電鍍定點基地。目前，該環保工業城日處理污水量五千噸的汙水處理廠首期主體工程已經完工。

　五金刀剪是廣東陽江重要的傳統產業，目前的刀剪企業達一千三百多家，是大陸主要的刀剪生產基地，產量和出口量分別占全國的百分之六十四和百分之八十五。官方人士稱，電鍍企業進駐環保工業城，整體的生產工藝和汙水處理將與環保城環保標準對接，將大大提升企業的生產工藝和生產能力，有助於當地傳統企業的升級。

經濟差就業難 日打工族暴增580萬人

因為景氣不好，有愈來愈多的企業不願意聘用正職員工，在日本這樣的情況更嚴重！日本的打工族人數在近年來暴增了580萬人，幾乎佔了全體勞工的1/3，而薪資、福利全都沒有保障，生活貧困的人面對這樣的情形，也只能咬著牙撐下去。

 

日劇《派遣女王》裡，女主角意氣風發，各家企業搶著挖角，不過在現實的日本社會中，派遣員工可沒有這麼好過。30歲的大橋先生就是打工一族，他有工作時就上街發傳單或上工地、搬家公司做勞動工作，肚子餓了就只能吃超商買來的特價麵包，大橋每個月辛勞奔波，頂多賺約3萬多元新台幣，而租房子就得花掉一半收入，剩下的根本不足以在市區生活。

 

大橋在3年前因為一場大病而不得已辭去工作，他透過派遣公司Fullcast來打零工，沒想到公司因為違法經營，所以被迫勒令停業，大橋的生活頓時沒了著落，只能窩在家裡翻雜誌找尋工作機會。有失業者就說，景氣差連帶股價一直下跌，工作機會變得很少，一邊找工作沒有穩定收入，真的不知道該怎麼辦。

 

大橋的故事是全日本幾萬名派遣員工的縮影，日本企業為了降低成本，喜愛聘僱薪水、福利較不穩定的派遣人員，根據調查，全日本打工人口佔全體的3成以上，其中24歲以下的人口更是超過50%，近年來隨著經濟不景氣，派遣人員也跟著增加了580萬人，朝不保夕的日子到底要過到哪時候，可能連日本政府都沒辦法給個答案。(新聞來源：東森新聞)

 

馬搬新家不挑吉日 花3萬未殺價

馬總統搬新家，幫忙搬家的公司不敢大意，比馬總統更早起，5點就做勤前訓練，而且規劃超保密，連工人都是到了現場，才知道是幫總統搬家；只是這日子選得超尷尬，恰好是農民曆裡頭不宜搬家、安床的一天，總統荷包也是大失血，搬家就花了3萬元。

 

馬總統喬遷新居，讓這家搬家公司戰戰兢兢，勤前訓練做得足，更是保密到家。搬家業者負責人曾賜寬：「(總統府)第3局要求我們要保密，工作人員大家都不曉得要去哪裡工作。」

還真是嚇一跳，從總統手中接過紙箱，這位是37歲的搬家達人曾春福，資歷有11年，但幫總統搬家可是頭一遭。搬家工人曾福春：「滿訝異的呀，總統怎麼會自己搬箱子出來給我們。」

貨車出動一大兩小，花費就要1萬7，加上包裝材料和雜費，總計3萬元。曾賜寬：「搬家費用都是由總統支付這樣子，但是不殺價。」

節儉成性的馬總統這回沒殺價，但尷尬的是，搬家公司業者明明都在網頁上，建議顧客挑個好日子搬家，總統卻選了農民曆裡做什麼都吉利，偏偏「入宅不宜」的一天。曾福春：「以現在來講的話，也很少人會去看日子，基本上很少建議客人哪天搬，都是由客人自己主導。」

以方便為考量，不挑日時間，更不討價還價，搬家公司能遇到馬總統這種客人，還真的是很幸運。

〞房事搞定〞 馬總統搬進中興寓所

從520就任到現在已經5個月了，馬總統的〞房事問題〞，今天終於搞定，今天早上馬總統從木柵的住家，搬到愛國東路的中興寓所，愛犬馬小九，也將一起搬進官邸。

 

原本預定10月底、11月初，遷入中興寓所，但由於總統府方面，一直遲遲未公布遷入日期，引起各界關注，直至今日確定，今天清晨7點鐘左右，天才剛亮，搬家公司派出兩輛卡車前往，總統馬英九現居木柵進行搬遷，而馬總統和夫人周美青，也親自打包家中物品，由於第一家庭裝備少，整個搬家過程，僅花了將近1小時完成作業。

 

而至於為何選擇今天搬遷，府方表示，由於寓所的整修工程上週，才完成驗收，基於便利的原則，決定選定假日搬家，並沒有其他的特殊及風水考量，另外在寓所內部分建築和設備，老舊破損需要修繕，總統府表示，一共花了新台幣854萬元，裝潢添購家具部分，僅花新台幣87萬元，一切採簡樸風格，而總統馬英九及夫人周美青，也預計晚上正式入住中興寓所。

委託搬家公司 簽契約防抬價

2008年08月22日蘋果日報

「哪有這樣騙錢的，氣死我了。」台北王小姐說，她碰上不肖搬家公司原本口頭報價1500元，搬家當天卻坐地起價強索2500元，大罵：「這跟詐騙集團沒兩樣嘛！」

 不過律師指出，因王小姐未與業者簽定書面契約，無法證實當初報價，建議民眾委託搬家公司務必簽定書面契約，以保障自身權益。

契約中寫明報價
王小姐說，8月中她生平第一次搬家，事前打電話向委託的搬家公司詢價，當時接洽的服務人員估算後報價1500元。

但搬家當天，來搬的工人卻臨時漲價成2500元，「我打電話去搬家公司問，他們就放話叫我不要搬算了，還不承認當初講好1500元。」她不得已只好付2300元了事，但質疑這根本是搬家公司為了搶生意的慣用手法。

宇軒國際法律事務所律師廖芳萱表示，搬家公司不能臨時抬高價格，但因王小姐當初沒簽約，無法舉證業者當初報價1500元。

她提醒，民眾委託搬家公司時「一定要簽定搬運契約，寫明報價」，並詳列搬運地點、日期、時間及業者未依約定時間到達，導致延誤入宅吉時的罰則等，避免碰上惱人的搬家糾紛。

搬家入厝五大步驟

搬家入厝五大步驟

一：擇日

選定一間中意的房子後，先別急著住進去，先選定一個良辰吉日，在當天搬進去。如何選日子？應該把要住進房子的全家生辰八字拿來對照黃曆，只要黃曆上標明『宜遷徙入宅』的日子及時辰，再加上沒有沖煞到家中任何一位成員的生肖，就是個適合搬家的好日子。（註：如果搬家當天是大兇日，可能會導致破財或血光之災。選日子一定要使用黃曆，而非一般公關使用的農民曆，因為後者只是擷取部分黃曆的內容，並不精確，有時還會出現錯誤）

二：準備七寶

何謂七寶？就是柴、米、油、鹽、醬、醋、茶，這七寶代表了吉祥物，有敬告屋內鬼神的作用，表示有人要搬進房子，請鬼魅快離開。七寶材料相當好取得，但缺一不可，若少一樣，也可能會招致投資不順利的情形。七寶每樣只要準備一小包，並在七寶上各貼一張十元大小的紅紙，紅紙上可寫不同的吉祥話，例如：招財進寶、吉祥如意……等，在良辰吉日當天拿進屋內，並擺放在客廳茶几上即可。

三：搬東西

萬事具備之後，就可以開始動手搬家！過程中一定要保持愉快的心情，搬新家是件喜事，所以這一天神經一定要大條一點，別為了小事而和家人起爭執，尤其不能罵三字經，否則會使家中的鬼神誤以為在罵它們。另外家中有人辦喪事，或是剛參加過別人喪禮時不要搬家，否則的話多少會把『陰氣』帶到新居中：家中若有孕婦，最好在三天之內搬完所有的家具，以免動到胎氣得不償失。

四：安床

安床是搬新家必做的動作，首先要準備十枚拾?或伍拾?硬幣，用鹽水洗過一遍、擦乾。安床時，將十個硬幣握在手中，雙手合十，口中唸著『床母請保佑我』，再將手攤開，將十個平均分配在左右手上，即一邊五個，然後口中唸著『十全十美』並將硬幣撒到床底下，就完成安床的步驟。若床底下沒有空間，則要把床架搬起來，再把錢撒進去。床不要正對廁所，床後不可靠窗，安床之後就不要隨便移動。

五：圍爐

搬家後請朋友到家中聚聚，人多熱鬧可為新家增添幾許人氣，必備要件是要準備好一個小火爐，擺在桌子底下，有發財的吉祥意味。小火爐形狀需類似聚寶盆，不用太大，在一般的五金行都可購得，擺在餐桌底下正中央，並在爐上擺一塊木炭，若能燃燒最好，如果不能燃燒也無所謂，只要在爐上有擺木炭就行了。

搬家入厝八大步驟

搬家小祕方，好運加持保安康。

搬家可運用的小祕方，讓搬入新宅時能夠有好運加持保安康。

1. 入宅當日可以準備一個點燃之炭火爐放置客廳，增加屋宅旺氣。（您可以去賣金紙的店，買一個銅製的小燻香爐，約400元左右，跟老闆說你要入宅，請他送您一點『淨香粉』）
2. 使用第二遍之洗米水來拖地，可以去除施工動土時之煞氣。（洗米水可以拖地，洗好的米可以在入宅當天煮來吃，一舉兩得）
3. 用凈香粉微燻屋內各個場所，有助去除病氣晦氣等不良磁場。
4. 搬入新宅時，將所有窗戶跟水龍頭打開幾分鐘，讓風水的力量開始啟動。（所謂風生水起好運來，您也可以拿一個水桶裝水，然後把電風扇架高吹動水）
5. 入宅當天，可以準備湯圓甜品招待客人，祈求吉祥圓滿。（入宅時會有兩個步驟要做，一個是安床，一個是點火『將新買的瓦斯爐開啟煮東西』，這時就可以煮甜湯圓或是菜頭湯，好兆頭喔～）
6. 入宅時間到了時，一家之主帶著家人從門外進入家裡，口中可念『雙腳踏進門，財富帶進來』，然後將事先準備好的錢幣，隨意灑在房子四周，過三天在收起來，放在一個碗裡，可當聚寶盆。
7. 大廳的燈必須點亮三天，不要關，讓家裡旺氣十足。
8. 米筒內裝米裝到滿，放一個紅包帶進去，裡面要裝錢，象徵衣食無缺 。

搬家時的禁忌

在搬家搬屋時，都希望日後可以安居樂業，順順利利，所以一些
搬家時的禁忌，必須留意：

• 刀類銳利物品不能先進去，可能引發血光之災。
• 第一搬進去→開門七件事：柴、米、油、鹽、醬、醋、茶，要
  先進屋。
• 第二搬進去盡量是文具品，對小孩有文書運。
• 搬家當天家人都要心平氣和，不可發脾氣，不可罵小孩，講些
  好彩頭的話。
• 搬家的時候不可主動和別人打招呼。
• 搬家的當天不可午睡，否則以後容易生病。
• 搬家當天不要打破餐具。
• 搬舊屋的傢俬最好由他人代勞搬出。
• 搬入新屋時，切忌一家大小空手入屋。
• 搬屋的時間最好選在中午之前，更要在日落之前完成，切忌夜
  晚入屋。
• 開始搬屋時，孕婦應該離場。
• 可在屋內放盆萬年青，用紅紙貼於盆上。
• 客廳的大燈要連開三天。
• 三天前先以艾草煙燻淨屋(中藥店就有賣)、或以大悲水淨灑。
• 如請人幫忙，最好是屬雞或屬龍，取其「起家」和「龍鳳呈
  祥」之意。
• 入宅前選一吉日安置瓦斯爐等炊具，入宅後再開火煮湯圓或甜
  茶討吉利。
• 多邀請親朋好友來家中作客。

搬家自保注意事項

＊搬家前

一、事前到府估價：多找幾家搬家公司免費到府估價，要求估價人員出示工作證，並以白紙黑字載明搬運物品清單，可避免雙方事後對服務內容期待不同，產生落差發生爭執。
二、公司名稱一致：有些不肖搬家業者，會先在電話估價時以低折扣吸引消費者，但在契約中或搬家時要求加價，因此決定搬家公司後，可請其提供契約書，閱讀契約書中是否詳載搬運物品、服務車型、車數、人數等，以及需額外支付的計費選項，更要注意搬家公司名稱與簽約書上的是否相同，避免有些搬家公司以多家公司名稱刊登或將消費者轉介，遇到消費糾紛時卻互踢皮球。
三、詳閱簽約內容：消費者容易忽略也最容易成為不肖搬家公司哄抬價格的項目，即是搬遷地點自停車至住宅間的步行距離，以及估價金額是否包含工資，還是在一旁以很不顯眼的字體表示工資另計，需格外注意，並要求業者加註在簽約內容中。
四、支付一成定金：搬家者交付定金給搬家公司，契約就算成立，但建議僅需支付至多1成的金額即可，避免日後反悔定金無法取回，另在交付定金後，請搬家公司寫收據1式2份供雙方留存，尾款部分則視完工之後，貨品清點狀況決定是否給付。

＊搬家時

一、有人陪同：搬家時至少有2人以上協助，舊屋及新居都要有人清點打理，除可避免物品遺失或損壞，也可保障自身安全，若有學齡前孩童，需先安置好，減少慌亂中孩子哭鬧影響搬家進度。

 
二、保留證據：在搬運過程中遇有糾紛，為保障自身安全，避免與搬家人員衝突，但要留下物品清單、契約書、發票或收據等相關文件，對於貨車裝載量有疑問或是東西被搬壞時，需趕緊拍照存證。

搬家新聞：黑心搬家公司 變相恐嚇取財

一名住在北縣土城市的張姓女子，本月份因要搬家，但被搬家公司抬高搬家費用，不但被其員工強押至提款機領取現金，還當場被迫簽了3張高達22萬元的本票。事後，被害人心生畏懼報案，土城分局即積極佈線、偵辦，於26日循線逮捕林姓(男，53歲，有毒品前科)、邱姓(男，49歲，有詐騙、傷害、妨害自由、毀損、恐嚇前科)兩名嫌犯，全案依強盜、恐嚇取財、妨害自由等罪名將二嫌移送地檢署偵辦。

 

警方調查，張姓女子4日與該搬家公司接洽搬家事宜，雙方以6台3噸半卡車，共9600元的價格談妥搬家費用，並約定於本月10日進行搬家工作。

 

不料當日東西搬完後，搬家公司的員工竟然坐地喊價，向張姓女子收取25萬的高額費用，由於現場聚集10幾名搬家公司的人，張姓女子心生畏懼，將身上2萬元現金先給了他們。而搬家公司仗著人多勢眾的惡勢力，隨後竟強押被害人至附近的便利商店提款機，領取新台幣4萬元現金，更強行逼迫被害人簽下3張金額共22萬元的本票。

 

土城警分局偵查隊接獲報案後，立即展開蒐證、佈線，於26日將其中兩名嫌犯逮捕到案。警方初步估計，已經有不少民眾受害，牟取暴利的金額高達數十萬元，至於搬家公司的主嫌及其他共犯以及受害人數，警方將繼續深入追查。

 

土城警分局長葉爾煙表示，有很多不肖的搬家公司，常以低價之方式釣客戶上鉤，然後在搬家當天坐地喊價牟取暴利，葉爾煙提醒民眾應多加小心謹慎，除了僱用親友推薦有口碑的業者之外，也必須注意業者是否持有營利事業登記證，慎選品質優良的搬家公司；葉爾煙呼籲，民眾若遭到不肖搬家業者藉機恐嚇敲詐，務必要立即通知警方處理，對於打擊不法警方絕不手軟。

搬家祈福旺法

搬家事關家運興旺衰退，直接影響事業、家庭、財運、婚姻、子女等，故搬家對人的一生而言，為十分重大之事，若能小心謹慎從事去煞招吉，才能福祿安康。

一．       搬家首重擇日，選個良辰吉日，甚為重要，擇日的方法，如下選用：

1.   翻開黃曆，挑選宜入宅(搬新家)及移徙(搬入舊宅或遷入租屋)之日，即是說若一般性搬家，可選用入宅及移徙兩個日子，但若為全新交屋之房子(新厝)，則必須選擇入宅日，另只要在入宅或移徙日不沖家人之生肖，並選擇在早上實施即可，此為最簡單安全之搬家擇日法之一。

2.   除上述要件外，尚需避開與房屋座向對沖(六沖)之日，例如坐北朝南之屋宅，不宜選用午日或午時，做南朝北，不宜子日或子時，坐東朝西，不宜酉日或酉時，坐西朝東，不宜卯日或卯時，坐東北朝西南，不宜未日或未時及申日或申時，坐西南朝東北，不宜丑日或丑時及寅日或寅時，坐西北朝東南，不宜辰日或辰時及巳日或巳時，坐東南朝西北，不宜戌日或戌時及亥日或亥時。

3.   搬家亦可選用十二黃道日之滿日、成日、平日、開日等四個日子，搬床可選定日、成日。

4.   亦可選用天赦日搬家，該日百無禁忌。

5.   亦可選用烏兔太陽日，此日百事吉祥。

6.   另外亦可選天喜，天德，天醫、月德日等亦可。

7. 除上述外，亦須考慮年沖及月沖日不可選用 (如九十五年戌年不宜辰日，九十六年亥年不宜巳日，九十七年子年不宜午日)，歳破或日破，以及生肖對沖日亦不宜使用，另古人選日，避用申日，因申日象徵呻吟之意，另外，切記四絶日(立春、立夏、立秋與立冬的前一天)及四離日(春分、秋分、夏至及冬至的前一天)亦不可用。

二．       若上述擇日法，感覺繁瑣或因各種因素或不便選用，則至少選一個「風和日麗」的日子。

三．       搬家當日，應注意事項：

1.   第一個進入家門的一定要是主人，一般人可帶一套西裝(凡口袋必放一張現鈔，衣服用衣架掛成上下人形)，或一個公事包一起進門。

2.   女主人可帶結婚證書，及戶口名簿、身分證、房地契等證件，對家庭、婚姻可有較好的主控權，若為單親未婚，則帶自己認為最重要的東西，跨進家門。

3.   家主人搬家進門，攜帶什麼東西一起進門非常重要：

(1)  祈求健康，則要帶一個新的米桶一起入屋，米桶底部先舖八枚硬幣，然後再將米倒入至六分滿，再放入五個小袋，袋內各放一種榖類(如黃豆、大麥等隨意準備)，象徵五榖豐收，然後再準備四張方形紅紙，分別寫上「福」、「祿」、「壽」、「喜」後貼於米桶外緣四方。

(2)  求財者，購買一個新的小水桶，水裝五分滿，丟入十一個現行使用之硬幣，放置於門口內側牆邊，凡任何人入屋，均請對方將身上銅板丟入桶內，在三十天之內，要宴請親朋好友入新厝，以匯集人氣，眾人丟硬幣乃為聚集財氣，爾後朋友搬家亦可施行，以達互助互益之效，搬家三十天後，即可將水桶內之銅板取出，一半存入銀行，一半購買糖果餅乾與眾人分享食用。

(3)  祈求家庭幸福者，則攜帶全家戶口名簿，結婚證書，及身分證，主人印鑑圖章及一個圓鏡子(鏡面用紅色油性簽字筆寫上家和萬事興)等重要文件，及全家福合照一張(此法亦可預防桃花外遇)。

(4)  若男主人好吃懶做，不事生產，則請該男主人攜帶米桶(按祈求健康方式實施，但米桶上加放戶口名簿)進門。

4.   搬家若有神明與祖先牌位，則神明先入，祖先次之。

5.      搬家當天晚上11:00pm前，主人床不但不可給外人躺，主人自己亦須晚上十一點以後才能上床。

6.      搬家時，進入家內，無論白天屋子多麼光亮，都要把全家之燈光打開，包含廚房與廁所，有電風扇亦應將電風扇打開，夏天冷氣也可打開，冬天時家中若有電熱或除濕機，亦可打開。

7.      待房子搬定後，或在中午十一點至下午三點之間，打開瓦斯爐，燒一壺開水，若能使用有笛音的水壺最好，水內放置十二枚現今使用之硬幣，將此水煮開，並且滾上十五分鐘，讓水壺持續發出輕微笛音最佳，十五分鐘後即可關火，待水涼後，取出硬幣，家中每人各拿一枚放於枕下，其他剩餘之硬幣放入橱櫃抽屜中即可，之後水壺的水即可倒掉。

8.      搬家一定要吃湯圓。搬家當天，每人吃個一、兩粒即可。

四．       安床注意事項，先將床位打掃乾淨，依所選時辰安置後，將床擦拭乾淨，安放床具、寢具，並打開臥室所有的燈，門，窗戶，電風扇(若無電風扇可暫搬一台進房，冷氣、除濕機等亦可依季節調整)，安床後，不可讓他人坐臥，主人亦需晚上十一點後才能上床，當晚臥室內需保留一盞燈(如小夜燈)長明至第二天。

入新厝 搬家學問多

歲末年終，又將到「入新厝、過好年」搬家旺季，如何挑選優質又廉價的搬家公司，學問多多。北區房屋首席總經理彭培業表示，要避免搬家糾紛最好的方式，就是立下相關契約書，讓價格和服務全攤在陽光下。

每到農曆年關前，許多入新居的購屋族，為了搬家惹了一肚子氣，不是搬家公司到了新居後另外哄抬價格，要不然就是將家具撞得受損心疼不已。

新竹地區搬家公司計價方式各有不同，有業者採車次計算，依2噸、3.5噸及6噸以上貨車，每輛收費2000元至5000元以上不等，也有純計搬運貨品重量，或是網路線上估價，由屋主填具物品清單；一般來說如無電梯，則每增加一樓增收數百元，跨縣市載運另計里程費。

苗栗市「大舜」搬家公司老闆賀志祥表示，收費價格和搬家距離、家具數與新舊居有無電梯有關。屋主搬家前，最好能請搬家公司先擬定完整收費估價單，同意價格後再簽立契約書，以保障雙方權益。

價位敲定後，如何避免家具搬運時遭碰損？專業搬家公司「喜客喜」生活物流企業行銷專案經理翁羽嫺說，傳統搬家都是屋主打包，再等搬家公司車輛和人員以舊棉被等搬上車。這類搬家手法已經落伍了。

時下許多屋主沒有時間整理家具，因此該公司特別規劃「總統級」服務，只要一通電話，從家具包裝到入新居擺設定位一手包辦。

坊間搬家業者也建議，不是每位屋主都有能力支付如此龐大金額搬家費用，如果欲搬動物件量不多，大可考慮雇用廉價「回頭」車代工。專營全省南北各縣市代運鋼琴「回頭車」施姓老闆就說，「回頭車」不是每天都有，所以消費者應該先詢問車程何時北上或南下？以他們從高雄搬運鋼琴北上桃園來說，每趟車資只收4000元，比坊間搬運鋼琴公司便宜許多。

苗栗縣消保官黃國樑表示，苗栗縣近年因為搬家而衍生的申訴案件較少，可能大家對搬家公司都備有戒心，所以事前都會互訂契約，而消保會網站上，也都有幾款定型化契約可以下載。

彭培業建議，屋主搬家時有許多應注意「細節」，如搬家前要看黃道吉日，還得對欲丟棄大型家具處理，屋主搬家時最好能跟車，避免遇上黑心搬家者。

搬家糾紛 打1950

中國時報 2008.02.27 甘嘉雯／桃園報導

一旦與搬家公司發生糾紛，該如何申訴？縣府消保官簡秀蓮提醒消費者，可打申訴專線「1950」，而崔媽媽基金會也有「搬家投訴審議庭」，協助業者與消費者調解糾紛，從2002年至2004年共累積進行40次、討論380個案例。

簡秀蓮表示，交通部訂有「搬家貨運定型化契約」，民眾為避免糾紛，一定要簽訂，從搬運時間、搬運地點、搬運費的計算通通明文規定，另外第四條特別明定「依契約計價方式收費，不得藉故加價或要求任何附加費用」。

簡秀蓮最近也接獲1起搬家糾紛，陳先生（化名）向搬家公司租用一台小發財車，要從台北市搬到桃園市，明定連車帶工費用，但搬家當天搬家公司卻表示以重量計價，一噸收費5百元，但陳先生的物品皆為衣物，卻收費高達1萬2千5百元，也非當時簽訂的搬家公司。

消保官強調，訂定契約需確認簽約對象及項目，以免發生類似糾紛，而崔媽媽基金會表示，一般估價，業者通常不會到新居估價，因此要請消費者盡量說明新屋狀況，另外，像是鋼琴或是電梯太小，都需要事前告知，以免發生鋼琴走音或是物品損壞等狀況。

「搬家」不只是「搬家」

搬家，猶如參加學測、戀愛、結婚等，是生命過程中的重要顯著事件，會帶給心理很大的衝擊。除非是因都市更新、環境災害而被迫搬遷，否則搬家更經常意味著期待、生命重心的轉換。搬家為人的某個生命階段進行回顧與總結，也同時開啟了另一階段的人生際遇。廣義的搬家（指的是家庭與住居的遷移）必然牽涉了狹義的搬家（把物品從A地搬到B地）。可是即使是狹義的搬家，也仍然不只是物品的移位。搬家之前，在收拾打包（也涉及丟棄、贈與）物品的時候，我們其實是在對物品所容攝的各種意義（心理經驗、社會關係的連結）進行回顧與反省。此時物品就不僅僅是具有體積與重量的物品而已。這些物品的意義也許是個人的，與搬家的業者無關，但是物品的主人，仍然希望搬家工人可以對之細心的呵護。

不僅如此，搬家業者可以登堂入室，見到主人的一般朋友都無法見到的私密生活。他們不只見到住居空間的大小與風格，也見到各種私人物品的種類與內容。知道舊家與新家的具體地址，或者從搬家過程的聊天當中知道一些主人的生活。在當前社會裡，搬家過程當中，從打包、聯絡搬家業者，到新空間的布置，經常由女性負責。而女性與物品的感情也可能較為深厚。再加上女性的安全顧慮較高，因此，對於搬家業者的品質也較為關切。過去由於資訊不全與缺少後援，因此對於搬家如此重大的事情也只能自求多福。遇到價格、物品損壞等糾紛，經常只能接受，望能息事寧人，以免掌握家庭訊息的業者找上麻煩。

如何才能搬家搬得按步就班不慌不忙?

搬家是很多租屋族，最大的夢魘，往往換了一個居住的環境，之前找房子的辛苦不說，事後復原、重整，弄得元氣大傷！加上沒有妥善的規劃搬家事宜，導致遺失、損壞許多心愛的家具、衣物，弄得大半個月都不愉快！ 甚至會影響日後居住新家的情緒喔！哪麼搬家的前置準備，要如何作呢？

一、預先擬定家具和家電在新家的配置情況，才不會手忙腳亂。可多多請教對空間設計有概念的同學、參考雜誌等，著迷一點的還可以先問問風水師！
　　
二、評估新居格局及各房間大小，甚至門寬、長度都要計算清楚，再仔細丈量大型家具的尺寸，考量電梯搬運的可行性、吊運等難度問題，避免搬不進去、丟之可惜，進退兩難的尷尬問題。

三、將所有物品作分類整理，事後復原會更得心應手喔！如此可以大大減少搬家行李，增加搬家的速率，不會弄得自己一團亂！如有高難度、專業性的家具，需要專人搬運，事先安排！
　
四、各項必要的聯絡要更新，更改地址要確實！(電信局、信用卡、水電轉帳地址、送牛奶、送報、雜誌訂閱……)。

五、打包搬家行李，可以的話，一定要與搬家業者議價、簽約打包行李的注意事項，前人經驗、後人為鑑：
‧瓶瓶罐罐若不要丟棄，否則先用膠帶封口，再置於塑膠袋內，以免外漏，對其他行李造成污染，例如廚房調味品、盥洗用具等。
‧在搬家前後將寵物托放於獸醫院，以免搬家時礙手礙腳、造成不便，除非您養的是頭馬或驢子，可以幫您拖行李！
‧將重要證件、存摺、珠寶、有價證券和財務集中保管。否則在搬運過程中，這些平時注意不過的東西，卻很容易遺失！
‧若仍要添購新物品，務必將廠商送貨日期和搬遷日錯開。不要企圖在一天之內完成新家美夢，避免適得其反！
‧電腦硬碟振動容易損壞！重要資料備份存檔，避免日後遺憾。
‧複雜的視聽組合，最好先在電線及機身的端子插孔上編號，事後復原就十分容易。否則容易發生電源線弄錯而損毀家電的烏龍事。電腦周邊配備，更必須注意此點，因為其電源線都長的很像呢！可將電器電源線以膠帶固定在機身， 預防搬運時絆腳而跌倒。
‧事先清理冰箱、洗衣機， 在搬運前一日完成除霜及清除殘留的廢水，以免滴水造成造成困擾。(冰箱或冷凍櫃搬動後， 必須經過60分中才能再插電，否則很危險喔！)
六、搬家前，與幫忙友人及搬家公司確認並協調搬家時間，如有貴重物品搬運時損壞的風險高，可要求搬家公司代為投保產物意外險。
七、搬家當天的注意事項：
‧檢查一次是否有遺漏的東西，若家具部分屬房東所有，也要弄清楚，避免有順手牽羊之嫌 。
‧習慣藏匿重要物品的人，每個抽屜、小細節都要檢查，避免遺忘。
‧向舊鄰居告別， 並利用這次機會，委託處理搬遷後的信件轉寄，(或者可在郵箱上張貼原住戶姓名、改換投遞的新地址)。
‧若房子鋪地毯，在搬家工人來到之前，別忘了鋪上廢布，避免弄髒。
‧事先向新家的管理員告知，適時妥善給予協助。
八、搬家公司開始搬運之前， 請對方再確認一次費用，搬家惡霸橫行、請留意！
‧請工人清楚說明[一車]的實際裝載量。
‧說明自己的搬運樓層、不讓搬運工人有藉口漲價。
‧工人搬運時，自己要留意舊屋中有無物品遺漏未搬！
‧貴重物品最好由自己搬運、保管。
九、對辛苦搬運的工作人員，最好和言對待，不要以為出錢的就是老大！
‧保持彼此愉快，可投其所好，如請抽煙、飲料等。相互尊重，工人較易善待搬運物品。切記指揮搬家工人時，最大忌諱是〔嘮叨〕，處處挑毛病！反之如果多稱讚他們的用心及辛勞，是會獲取意想不到的收穫呢！
‧搬運過程中，家中最好有兩人以上，裡應外合。
‧一位在屋中內監視工人進出，一位在車子旁邊注意家具上車。
‧運送過程中，一人跟車，一人先抵新家準備。
‧車輛抵達新家後，一人在車子旁監視卸貨，看有無遺漏。另一人在屋內指揮工人家具擺放。
十、選擇搬家時間要注意的原則：
‧避免在上下班交通擁擠時間搬家。光塞車及電梯出入，就會造成困擾！
‧若情況允許，不妨選在天亮前(7:00AM)的時段搬家，這時交通順暢，
‧一般人周末日不上班，交通順暢，而且早上會睡晚一些，適合您搬家。
‧若是選黃道吉日搬家，提早確定搬家公司的時間，以免行程已滿。

如何挑選搬家公司? 3撇步報你知

目前有很多搬家公司，將網站架設得很華麗，甚至以低價攬客，將 提供的服務吹噓得天花亂墜，崔媽媽基金會建議，除了親友推薦、有口 碑的業者之外，也必須注意業者是否持有營利事業登記證，掌握3招， 慎選品質優良的搬家公司。 一、必須登記有案 ，崔媽媽基金會執行主秘黃小黛指出，合法的搬家公司，必須擁有營利 事業登記證，才不會在發生糾紛時，消費者求償無門。
二、公司名稱三合一：契約書、廣告物、公司名稱必須相同 ，同時，搬家公司也應擁有搬家三合一驗證，也就是說，搬家公司的營 利事業登記證、契約書上以及廣告宣傳品上的公司名稱，都必須一致。 　康潔搬家公司負責人康秋鵬說，契約書上的條約應清楚列出，計價方 式是以包價制，或是以車計價的方式，以車計價通常是一車3,000元。 　而細節部份也應寫在合約中，例如停車地點與住所的步行距離，在20 公尺內不須計費，介於20公尺至40公尺，則每車應收費400元，超過40 公尺，則每車收費600元至800元不等，費用都要詳列，發生糾紛時，雙 方才有依據。
三、搬家公司人員穿著制服，先簽合約再搬家搬家業者指出，到府為客戶免費估價時，通常會穿著襯衫、打領 帶，如果遇到業者服裝不整，就上門估價，業者建議，這類業者不注重 形象，當然不能讓客戶安心，此時應立即拒絕估價服務。

此外，黃小黛提醒，客戶應先簽妥合約，再請業者搬家。她說，目 前消費者與搬家公司發生糾紛的最大宗，幾乎都是惡意敲竹槓或加價， 通常都是在電話估價時，業 者為了搶訂單，「以高報低」，釣客戶上 鉤，然後在搬家當天，先將物品搬運至一樓，再「坐地喊價」，要求客 戶加價才搬，否則必須自行處理現場的物品。

轉載崔媽媽基金會

搬家服務的新趨勢

台灣的搬家大多以家庭搬家為主，搬家的形式和日本大同小異，分成節約型、標準型和輕鬆型的三種搬家方式。節約型價錢最便宜，但相對顧客本身要付出勞力；標準型則是現在市場最常見的搬家方式，顧客自行將物品捆包、解捆，搬出、搬入定位及運送則交由搬家公司；預料未來台灣社會因高齡化、少子化的影響，將會趨向輕鬆型，全程由搬家公司處理。
日本的搬家公司業者並已針對流動較大的學生、單身族群及公司派遣人員，發展出「籠車」(籠車尺寸：104(W)×74(D)×146(H))的作業方式。籠車是採租用空間模式，以一個籠車搭配數個紙箱，放置完成後在底部設有封籤，以防物品於搬運時遺失或被拿取。對於客戶和業者而言，籠車有統一規格，物品運送至倉管配送統一處理，可以節省運輸成本。業者表示，雖然台灣還沒有類似的服務，但愈來愈多公司派遣人員前往大陸，因此預期此類搬遷會是很大的市場，消費者往後再也不用大包小包的出國了。

台灣與日本搬家公司比比看

搬家公司在台灣與日本最大的不同，台灣普遍把搬家公司視為勞動業，對搬家師傅的既定印象是粗魯、不拘小節；而日本搬家公司是服務業，日本搬家公司的人員，服裝儀容整齊，進客戶家裡一定脫鞋。
在搬運的過程，台灣的搬家公司向來以效率為優先考量，通常都是由一個師傅一手包辦。而在日本，則注重標準作業程序及搬運人員的協力合作，搬運過程口令與動作一致，都是兩人一起進行，可以展現專業，也避免工作人員受傷，更讓顧客感受到他們對家具的小心呵護。細微的動作讓客戶覺得貼心。
另外，日本HATO引進「管理士證照」，人員必須透過教育訓練及實務操作取得搬家管理士認證，合格後才能為客戶服務。管理士證照也不是隨隨便便就能取得，必須連續兩年取得管理士，在第三年認證標準須加入管理人員及經驗傳承的課程，才得以核發。
從日本研習回來後，許多台灣優質搬家業者期許自己，在短期內提升包裝防護品質，運用保險制度及設置品保基金，聯合宣傳行銷，提升品牌知名度。中長期的計畫則落實嚴謹的標準搬運作業及客服應對規範，甚至考慮仿傚日本，推動類似「搬家管理士」的專業認證制度

搬家公司到府估價要付費嗎？

不用！每一家搬家公司都有提供免費到府估價服務。
但有限定區域，一般以業者所在區域的同一縣市為主，跨縣市則不在免費提供範圍
可以先上網搜尋網站後 以電話聯絡業者，確認服務範圍跟費用，以確保自身權益。

搬家價格多少才是合理或適中？

可請三家左右的搬家公司業者來估價，比較各家業者報價及服務內容，若有報價低於其他業者甚多者，可能有臨時加價之風險，建議找中間價位者較保險。